a) Durante o uso da Plataforma, denominada Zelora (Empresa), podemos coletar informações pessoais identificáveis dos usuários ("Usuários" ou "Você"). Essas informações podem incluir, mas não se limitar a:
i) Nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações de contato;
ii) Informações do currículo, histórico educacional e experiência profissional;
iii) Informações de login, como nome de usuário e senha;
iv) Outras informações fornecidas voluntariamente pelos Usuários.
b) Essas informações são coletadas com o objetivo de fornecer os serviços da Plataforma, facilitar a consecução dos objetivos, personalizar a experiência do Usuário, melhorar os serviços e cumprir obrigações legais.
a) Além das informações pessoais identificáveis, também podemos coletar informações não pessoais sobre os Usuários. Essas informações podem incluir, mas não se limitar a:
i) Dados demográficos, como idade, sexo, localização geográfica;
ii) Informações de uso da Plataforma, como preferências, interações, páginas visitadas, tempo de permanência e outras estatísticas.
b) Essas informações não pessoais são coletadas de forma agregada e anônima, e são utilizadas para análise, pesquisa de mercado, personalização de conteúdo, desenvolvimento de novos produtos, melhoria da Plataforma, entre outros.
a) As informações coletadas pela Plataforma são utilizadas com as seguintes finalidades, mas não limitadas a:
i) Fornecer os serviços da Plataforma, exibição de oportunidades de trabalho, informações para aumento da assertividade de contratações e facilitação da comunicação entre profissionais e clientes;
ii) Personalizar a experiência do Usuário e oferecer conteúdo e recomendações relevantes;
iii) Melhorar e aprimorar a Plataforma, incluindo seus recursos, funcionalidades e desempenho;
iv) Realizar análises e pesquisas de mercado para entender melhor as necessidades dos Usuários e aprimorar os serviços oferecidos;
v) Desenvolvimento de novos produtos e tecnologias;
vi) Cumprir obrigações legais e regulatórias.
a) Podemos compartilhar suas informações pessoais identificáveis com as seguintes partes:
i) Usuários que publicam oportunidades de trabalho na Plataforma, com a finalidade de avaliação de candidaturas e processo de seleção;
ii) Fornecedores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da Plataforma, suporte técnico, processamento de pagamentos e outras atividades relacionadas;
iii) Caso seja exigido por lei ou acreditarmos de boa-fé que o compartilhamento das informações é necessário para cumprir uma obrigação legal, proteger direitos, propriedade ou segurança, investigar fraudes ou responder a solicitações governamentais e judiciais.
a) A Plataforma utiliza cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre o uso e a interação do Usuário. Essas tecnologias permitem a personalização da experiência do Usuário, o fornecimento de conteúdo relevante e a melhoria contínua da Plataforma.
b) O Usuário pode gerenciar suas preferências de cookies e outros ajustes de privacidade por meio das configurações do navegador ou dispositivo utilizado. No entanto, desabilitar certas opções pode afetar a funcionalidade da Plataforma.
a) Levamos a segurança das suas informações pessoais a sério e implementamos medidas técnicas, administrativas e físicas adequadas para proteger essas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação ou alteração.
b) Utilizamos práticas de segurança, como criptografia de dados, proteção por senha, controle de acesso e monitoramento regular, para garantir a segurança das informações durante a coleta, armazenamento e transmissão.
c) No entanto, é importante lembrar que nenhum método de transmissão pela Internet ou sistema de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações.
a) Manteremos as suas informações pessoais identificáveis pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade e Termos de uso, a menos que uma retenção mais longa seja exigida ou permitida por lei.
b) Quando não houver mais necessidade de reter as suas informações pessoais, as removeremos de forma segura ou as tornaremos anônimas, exceto quando precisarmos retê-las para cumprir obrigações legais, resolver disputas, aplicar nossos Termos de Uso ou realizar atividades internas de acordo com a legislação aplicável.
a) As suas informações pessoais podem ser armazenadas e processadas em servidores localizados em jurisdições fora do seu país de residência. Ao utilizar a Plataforma, você consente com a transferência das suas informações para essas jurisdições, que podem ter padrões de proteção de dados diferentes dos do seu país de residência.
b) Quando transferimos informações pessoais para fora do seu país de residência, tomaremos as medidas necessárias para garantir que as informações sejam protegidas de acordo com esta Política de Privacidade e as leis aplicáveis.
c) Independente da jurisdição de armazenamento e/ou processamento de dados e as leis locais, a Empresa se compromete em adotar todas as medidas de proteção e segurança possíveis sob a razoabilidade do tamanho, capacidade, recursos e outras limitações da Empresa.
a) Você tem o direito de acessar, corrigir e atualizar as informações pessoais que nos forneceu. Se você desejar exercer esse direito, entre em contato conosco conforme indicado no último Capítulo deste documento.
b) Você também tem o direito de solicitar a exclusão das suas informações pessoais identificáveis, sujeito a quaisquer obrigações legais ou razões legítimas de retenção de dados. Reservamo-nos o direito de reter informações necessárias para cumprir obrigações legais, resolver disputas, aplicar nossos Termos de Uso ou realizar atividades internas permitidas pela legislação aplicável.
a) Ao fornecer suas informações pessoais identificáveis, você está consentindo com a coleta, uso e processamento dessas informações de acordo com esta Política de Privacidade.
b) Você tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, mediante aviso prévio por escrito. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento com base no consentimento antes da retirada.
a) Além dos direitos mencionados acima, você pode ter outros direitos de privacidade de acordo com as leis aplicáveis, como o direito de solicitar a limitação do processamento das suas informações pessoais, o direito de se opor ao processamento com base em interesses legítimos e o direito de apresentar reclamações a uma autoridade de proteção de dados.
b) Faremos esforços razoáveis para responder às suas solicitações e exercer seus direitos de privacidade, sujeito às limitações e exceções previstas na lei aplicável.
c) A empresa e a Plataforma tratam a segurança de dados e o Direito à Privacidade como prioridades e oferecem ao Usuário recursos, na própria Plataforma, com o objetivo de oferecer alto nível de controle ao Usuário.
a) A Plataforma não se destina a menores de idade, especialmente menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores.
b) Se você é pai, mãe ou responsável legal de um menor e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais sem seu consentimento, entre em contato conosco imediatamente. Faremos esforços razoáveis para remover prontamente essas informações de nossos registros.
c) Caso tomemos conhecimento de que coletamos informações pessoais de um menor sem o consentimento verificável dos pais, excluiremos essas informações de nossos registros o mais rápido possível.
d) Encorajamos os pais e responsáveis a orientarem seus filhos sobre a segurança online e a usar a Internet de forma responsável.
a) Podemos modificar ou atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, a nosso critério. Quaisquer alterações entrarão em vigor a partir da data de atualização indicada no topo desta Política de Privacidade.
b) Notificaremos você sobre alterações significativas na Política de Privacidade, como alterações no modo como tratamos suas informações pessoais, por meio de aviso na Plataforma, por e-mail ou por outros meios de comunicação adequados.
c) Recomendamos que você revise regularmente esta Política de Privacidade para se manter informado sobre como protegemos suas informações pessoais e sobre quaisquer alterações nas práticas de privacidade.
a) Ao continuar a usar a Plataforma após a entrada em vigor das alterações nesta Política de Privacidade, você estará manifestando seu consentimento contínuo às práticas atualizadas.
b) Se você não concordar com as alterações nesta Política de Privacidade, deverá interromper imediatamente o uso da Plataforma.
a) Caso você tenha alguma dúvida, preocupação ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais pela Plataforma, você pode entrar em contato conosco por meio do seguinte canal:
i) Endereço de e-mail: privacidade@zelora.com.br;
b) Faremos o possível para responder prontamente às suas perguntas e resolver quaisquer problemas que possam surgir em relação à privacidade e ao uso de suas informações pessoais.
a) Se você acredita que suas informações pessoais foram tratadas de maneira inadequada de acordo com esta Política de Privacidade, entre em contato conosco para que possamos investigar e resolver sua reclamação.
b) Se você não estiver satisfeito com nossa resposta ou acreditar que não estamos tratando suas informações pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente em sua jurisdição.
a) A plataforma Zelora reconhece e respeita os princípios e diretrizes estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.
b) O tratamento de dados pessoais dos Usuários é realizado com base em uma das bases legais previstas na LGPD, como o consentimento do titular dos dados, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, o exercício regular de direitos em processo judicial, a proteção da vida ou da integridade física, a execução de contrato, o exercício de direitos fundamentais, a proteção do crédito, a prevenção à fraude, a legítima defesa e o interesse legítimo do controlador ou de terceiros.
a) De acordo com a LGPD, os titulares dos dados têm direitos específicos relacionados às suas informações pessoais. Esses direitos incluem, mas não se limitam a:
i) Direito de acesso: o titular dos dados tem o direito de obter informações claras e completas sobre o tratamento de seus dados pessoais;
ii) Direito de retificação: o titular dos dados tem o direito de solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou desatualizados;
iii) Direito de exclusão: o titular dos dados tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais, observadas as exceções previstas em lei;
iv) Direito de oposição: o titular dos dados tem o direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais, em determinadas circunstâncias;
v) Direito de portabilidade: o titular dos dados tem o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado, de uso comum e leitura automática, quando aplicável;
vi) Outros direitos: os titulares dos dados também têm direitos adicionais previstos na LGPD, como o direito à informação, o direito à não discriminação e o direito de revogar o consentimento.
b) A plataforma se compromete a garantir o exercício desses direitos e a responder prontamente às solicitações dos titulares dos dados.
a) A plataforma implementa medidas técnicas, administrativas e físicas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação ou alteração.
b) Essas medidas incluem, mas não se limitam a, criptografia de dados, proteção por senha, controle de acesso, monitoramento regular e treinamento dos funcionários sobre a importância da segurança da informação.
a) Os titulares dos dados podem exercer seus direitos entrando em contato conosco por meio dos canais indicados no Capítulo 7 - Contato da Política de Privacidade.
b) Faremos todos os esforços razoáveis para responder prontamente às solicitações e garantir o exercício dos direitos dos titulares dos dados, de acordo com a LGPD.